कलेक्टर अवि प्रसाद द्वारा चेत पोर्टल पर की लंबित शिकायतों के निराकरण हेतु जिला स्तर से उचित कार्यवाही की जा सके तथा अन्य समस्त प्रारूप की शिकायतों के निराकरण के संबंध में संबंधित ग्राम पंचायत सचिव एवं वार्ड प्रभारी के माध्यम आवश्यक कार्यवाही पूर्ण कराया जाकर शिकायतों को अपने स्तर से संतुष्टी पूर्वक बंद कराने हेतु आयुक्त, नगर पालिक निगम, जनपद पंचायतों के समस्त मुख्य कार्यपालन अधिकारी एवं समस्त मुख्य नगर पालिका अधिकारियों को निर्देशित किया गया है।
कटनी
समग्र आई.डी. पोर्टल (तकनीकी समस्याओं संबंधी शिकायतों का निराकरण विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के द्वारा किये जाने का प्रावधान है। जिसके अंतर्गत सहायक ई- गवर्नेस प्रबंधक को एल-1 अधिकारी तथा जिला ई-गवर्नेस प्रबंधक को एल-2 अधिकारी नियुक्त किया गया है। कार्यालय जिला ई-गवर्नेस के स्तर पर आयु 21 से 60 वर्ष कि नवीन महिलाओं के सदस्य आई.डी. परिवार आई.डी. तथा आधार डी-लिंक से संबंधित अनुरोधों पर अंतिम कार्यवाही की जाती है।
उल्लेखनीय है कि ग्राम पंचायत, जनपद पंचायत, नगरीय निकाय के अधिकारियों एवं कर्मचारियों द्वारा ेचत पोर्टल पर नवीन परिवार पंजीकृत करना, मौजूदा परिवार में नवीन सदस्य जोड़ना, परिवार का विभाजन करना, सदस्य को हटाना या मृत करना, त्रुटिवश हटाये गये या मृत किये गये सदस्य को पुनः रिकवर करना, सदस्य की वैवाहिक स्थिति को अद्यतन करना, परिवार को स्थानांतरित करना, आधार डी- लिंक के अनुरोधों पर अनुशंसा करना, मोबाइल नंबर अद्यतन करना, इत्यादि जैसे कार्यों से संबंधित प्राप्त होने वाली शिकायतों पर के निराकरण हेतु अनुरोध दर्ज कराया जाकर नियमानुसार कार्यवाही पूर्ण कर स्पष्ट टीप , अनुरोध संख्या एवं परिवार व समग्र आई.डी. अंकित करते हुए शिकायत को विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग को समयसीमा में हस्तांतरित करने का प्रावधान है।
