आवेदकों को बांटे गये टोकन, बैठने के लिये लगाई गई कुर्सियां
प्राप्त आवेदनों की उत्तरा पोर्टल की गई
जबलपुर, 29 नवम्बर, 2022
कलेक्ट्रेट में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई आज नये स्वरूप में तथा ज्यादा व्यवस्थित दिखाई दी। कक्ष क्रमांक सात में होने वाली जनसुनवाई नागरिकों की सुविधा को देखते हुये आज कलेक्ट्रेट के सभाकक्ष में आयोजित की गई थी। जनसुनवाई में आवेदकों को टोकन बांटे गये और नम्बर आने तक उनके बैठने के लिये कुर्सियां का इंतजाम भी किया गया।
कलेक्टर सौरभ कुमार सुमन की पहल पर व्यवस्थाओं में हुये इन बदलाव का असर साफ दिखाई भी दिया। पूर्व की अपेक्षा आज कहीं अधिक संख्या में होने के बावजूद दोपहर लगभग 1.30 बजे तक सभी आवेदकों की समस्या सुनी जा चुकी थी। व्यवस्थाओं में हुये बदलाव से जनसुनवाई में शामिल हुए लोगों ने भी काफी राहत महसूस की। लोगों ने उनकी सुविधाओं का ध्यान रखने के लिये कलेक्टर सौरभ कुमार सुमन का आभार जताया तथा नई व्यवस्था को आगे भी जारी रखने की अपेक्षा उनसे की।
जनसुनवाई में आये आवेदकों को आज भी चाय और बिस्किट वितरित किये गये। एक महत्वपूर्ण पहलू यह भी रहा कि आवेदकों के लिये मार्गदर्शन कक्ष में लगाई गई कुर्सियों के साथ ही कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में भी उनके बैठने की सम्मानजनक व्यवस्था की गई थी। आवेदक अपनी समस्या अधिकारियों के सामने खड़े होकर नहीं बल्कि कुर्सी पर बैठकर बता रहे थे। इसके लिये कलेक्टर, सीईओ जिला पंचायत एवं अपर कलेक्टर सहित सभी वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारियों के बगल वाली कुर्सियां आवेदकों के लिये सुरक्षित की गई थीं। कलेक्टर सहित सभी वरिष्ठ अधिकारियों ने आवेदकों को सम्मान पूर्वक इन कुर्सियों पर बैठाकर उनकी समस्याओं पर चर्चा की।
इस बार की जनसुनवाई से लोगों को उनके आवेदन की पावती देने की भी नई व्यवस्था की प्रारम्भ की गई है। इसके तहत सुनवाई करने के बाद प्राप्त आवेदन को स्कैन कर उत्तरा पोर्टल पर दर्ज किया गया तथा आवेदक को कम्प्यूटराइज्ड पावती प्रदान की गई। पावती में आवेदक का नाम, पता और मोबाइल नम्बर के साथ-साथ सबंधित अधिकारी का भी नाम, पदनाम एवं मोबाइल नम्बर दर्ज किया किया गया। आवेदकों को दी गई पावती में उत्तरा पोर्टल का लिंक भी दिया गया है। इस लिंक पर जाकर आवेदक अपने आवेदन पर हुई कार्यवाही की अपडेट भी हासिल कर सकेंगे।
