जिला प्रशासन का नवाचार
जबलपुर
राष्ट्रीय राजमार्ग परियोजनाओं के लोकार्पण एवं शिलान्यास समारोह में शामिल होने जहाँ जिला प्रशासन द्वारा आम नागरिकों को घर-घर जाकर आमंत्रण पत्र वितरित किये गये, वहीं जिला प्रशासन ने एक और नवाचार को अपनाते हुये समारोह स्थल पर ही मुख्यमंत्री को सौंपे जाने वाले आवेदनों और ज्ञापनों को प्राप्त करने प्रत्येक सेक्टर में एक-एक शिकायत पेटिका भी रखवाई गई।
कलेक्टर दीपक सक्सेना की पहल पर किये गये इस नवाचार के तहत प्रशासन द्वारा समारोह में शामिल हुये नागरिकों से ज्ञापन अथवा समस्याओं या शिकायतों से सबंधित आवेदन प्राप्त करने प्रत्येक शिकायत पेटिका पर कर्मचारियों-अधिकारियों को तैनात किया गया था । समारोह के दौरान प्राप्त हुये आवेदनों की पावती इन अधिकारियों-कर्मचारियों द्वारा आवेदकों को प्रदान की गई । प्राप्त आवेदनों को विशेष श्रेणी में जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज किया जायेगा और सबंधित विभागों को निराकरण हेतु प्रेषित किया जायेगा ।
ऐसे आवेदन या ज्ञापन जिनका शासन स्तर पर ही निराकरण संभव है उन्हें भी जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज के सबंधित विभाग को निराकरण हेतु भेजा जायेगा। इन पर की गई कार्यवाही का फॉलोअप भी लिया जायेगा। वेटरनरी कॉलेज ग्राउंड पर आयोजित राष्ट्रीय राजमार्ग परियोजनाओं के लोकार्पण एवं शिलान्यास समारोह में नागरिकों से शिकायतों और समस्याओं से सबंधित 126 आवेदन प्राप्त हुये । इन सभी आवेदनों पर की गई कार्यवाही की सूचना भी आवेदकों को दी जायेगी। जिला प्रशासन के इस नवाचारी कदम का मुख्यमंत्री को ज्ञापन अथवा मांग या शिकायत सौंपने आये नागरिकों ने सराहना भी की। उन्होंने कहा कि इस व्यवस्था के फलस्वरूप अपने शिकायतें आसानी से दे पाये हैं।
